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Hotline

Ihr direkter Draht zu unseren Experten.

Sowohl in unserer technischen Hotline wie auch der pds Hotline erreichen Sie ausschließlich unsere Mitarbeiter – kein Callcenter!

Sie erreichen uns:

Montag – Donnerstag:
07:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr

Freitag und vor Feiertagen
07:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

Telefonisch:
0911 / 95 88 95-88

Per E-Mail
hilfe@hahn.cc

Unser Bestreben ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Eine Vielzahl der auftretenden Probleme können wir per Fernwartung direkt am Telefon mit Ihnen beheben. Hierzu ist lediglich die Installation des Teamviewers nötig, damit wir uns auf Ihren Arbeitsplatz, Server oder auf Ihre mobilen Endgeräte aufschalten können.

Bei Bedarf nehmen wir uns Ihrem Anliegen auch gerne persönlich an. Ein Servicetermin wird umgehend mit Ihnen vereinbart.

Zur Vorbereitung einer Fehlerbehebung per remote, laden Sie bitte hier den Team Viewer herunter.

Hahn IT - TeamViewer herunterladen

So erstellen Sie Ihr Technik-Ticket:

Unsere Service-Techniker nehmen sich gerne Zeit für Ihre Anliegen. Wenn Sie deshalb nicht direkt bei Ihrem gewünschten Ansprechpartner durchkommen, haben Sie bitte Verständnis.

Legen Sie einfach ein Ticket mit Ihrem Anliegen zum Thema Technik an und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Nutzen Sie zur Ticketerstellung ganz einfach unser Online-Formular oder senden Sie für technische Belange eine E-Mail an hilfe@hahn.cc

Wir helfen Ihnen gerne!

Schicken Sie uns Ihr Anliegen über das folgende Formular. Unsere Mitarbeiter aus der technischen Hotline setzen sich anschließend mit Ihnen in Verbindung um das Problem zu beheben.

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie hier…

Technik-Ticket erstellen

Kunden­daten


Problem­beschreibung

Betroffene Arbeitsplätze
Zu welcher Zeit erreichen wir Sie am Besten?

Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit Setzen des Hakens willige ich ein, dass die Hahn GmbH meine oben genannten Daten zur Bereitstellung von Informationen über das angefragte und vergleichbare Objekte verarbeiten und nutzen darf.

Meine Einwilligung erfolgt freiwillig und ist für die Zukunft jederzeit widerrufbar. Eine Nichterteilung der Einwilligung bzw. deren Widerruf führt dazu, dass die Hahn GmbH keine vorvertraglichen Leistungen erbringen kann. Weitere Informationen wie z.B. meine Betroffenenrechte gemäß Artikel 15 bis 22 der DSGVO oder Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme (z.B. zum Widerruf meiner Einwilligung zur Datenverarbeitung) finde ich in der Datenschutzerklärung.

Durch Klicken auf Versenden können Sie eine vordefinierte E-Mail über Ihr Mailprogramm an uns senden und gerne auch direkt Screenshots oder Protokolldateien anhängen.

Fast geschafft!

Die Daten wurden an Ihr E-Mail-Programm übermittelt. Es sollte sich nun ein neues Fenster geöffnet haben.
Bitte senden Sie diese E-Mail jetzt ab, um Ihr Ticket zu eröffnen.
Falls sich kein neues Fenster geöffnet hat, schreiben Sie ihr Anliegen bitte direkt an: hilfe@hahn.cc

Vielen Dank!